Adom ← 애덤 홈으로

애덤(Adom) 서비스 이용약관

시행일: 2026-09-01

제1조 (목적·서비스의 성격)

  1. 이 약관은 오픈하츠(이하 "회사")가 제공하는 애덤 서비스의 이용 조건을 정합니다.
  2. 애덤은 정보통신서비스 제공자로서 회원 간 소개(매칭) 플랫폼을 제공하는 서비스이며, 「결혼중개업의 관리에 관한 법률」상의 결혼중개 서비스가 아닙니다. 회사는 혼인을 위한 상담·알선을 하지 않습니다.
  3. 회사의 운영 검수는 프로필의 진위와 커뮤니티 가이드라인 위반 여부를 확인하는 절차이며, 회사(또는 직원)가 특정 회원 간의 만남을 선정·추천·주선하지 않습니다. 회원 소개는 시스템(알고리즘)에 의해 이루어집니다.

제2조 (가입 자격)

  1. 만 19세 이상 39세 이하의 본인 명의 휴대폰으로 본인확인을 완료한 사람.
  2. 가입에는 회사가 정한 매력 인증(외모·커리어·경제력 중 1종) 통과가 필요합니다. 인증 기준·심사는 회사의 운영 정책에 따르며, 미통과가 회원의 인격에 대한 평가를 의미하지 않습니다.
  3. 탈퇴 후 30일간 재가입이 제한됩니다(서비스 이용 개시 전 탈퇴 제외). 이용 제한(제재) 이력은 재가입 후에도 유지될 수 있습니다.

제3조 (서비스 내용)

  1. 회원 프로필 소개(일일 추천), 관심 표현(궁금해요)·수락을 통한 매칭.
  2. 매칭이 성사되면 상대방에게 회원의 휴대폰 번호와 닉네임이 공개됩니다. 나이는 매칭 후 24시간이 지나면 공개됩니다. 회원은 가입 시 이에 동의합니다.
  3. 24시간 후 사라지는 스토리, 매칭 후기 등 부가 기능.
  4. 회사는 앱 내 채팅을 제공하지 않으며, 번호 공개 이후의 연락은 회원 간에 이루어집니다. 회사는 매칭·번호 공개 이력을 보관하여 분쟁·수사 협조에 대응합니다.

제4조 (유료 서비스 — 덤)

  1. "덤"은 서비스 내 기능 이용에 사용하는 재화입니다. 구매는 Apple App Store / Google Play 인앱 결제로만 이루어집니다.
  2. 구매한 덤은 유효기간이 없습니다(소멸하지 않습니다). 이벤트 등으로 무상 지급된 덤은 지급 시 안내된 기간(기본 90일) 후 소멸하며, 사용 시 무상 지급분이 먼저 차감됩니다.
  3. 덤 잔액은 회원 계정에 서버로 보관되며, 앱 재설치·기기 변경 후에도 로그인 시 유지됩니다.
  4. 청약철회·환불: 사용하지 않은 구매분은 결제일로부터 7일 이내 청약철회할 수 있습니다. 환불은 결제한 스토어(Apple/Google)의 환불 절차 또는 고객센터(support@adom.kr)를 통해 처리됩니다. 무상 지급분은 환불 대상이 아닙니다.
  5. 탈퇴 시 잔여 덤은 소멸합니다(탈퇴 절차에서 고지). 이용 연령 초과로 서비스 이용이 종료되는 경우 유료 구매분에 한해 고객센터를 통해 환불을 지원합니다.

제5조 (회원의 의무)

  1. 본인의 진실한 정보로만 프로필을 작성해야 하며, 타인 사진 도용·허위 인증은 즉시 이용 제한 사유입니다.
  2. 커뮤니티 가이드라인(별도 게시)을 준수해야 합니다. 성적 콘텐츠, 금전 요구, 외부 채널 유도, 타인 비방 등은 금지됩니다.
  3. 서비스에서 알게 된 타인의 개인정보(휴대폰 번호 포함)를 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.

제5조의2 (제공받은 상대방 정보의 이용)

  1. 매칭 성사로 제공받은 상대방의 휴대폰 번호·닉네임 등 개인정보는 해당 상대방과의 연락 목적으로만 이용할 수 있습니다. 목적 외 이용, 제3자에 대한 제공·공유, 온·오프라인 게시·공개는 금지됩니다.
  2. 매칭이 해제되거나, 상대방이 회원을 차단하거나, 상대방이 탈퇴한 경우 회원은 제공받은 정보를 이용한 연락을 중단해야 합니다. 회사는 관계가 끝나면 앱에서의 표시를 즉시 중단하지만, 회원이 이미 확인하거나 저장한 정보까지 회수할 수는 없으므로 이 의무는 회원 본인이 이행해야 합니다.
  3. 제1항·제2항 위반은 제6조 제3항의 이용 제한(경고·일시 제한·영구 이용 제한)과 이용계약 해지의 사유이며, 관계 법령에 따른 처벌 대상이 될 수 있습니다.
  4. 위반을 겪은 회원은 앱 내 신고 또는 고객센터(support@adom.kr)로 신고할 수 있으며, 회사는 제6조 제2항에 따라 신속히(통상 24시간 이내) 확인·조치합니다.

제6조 (콘텐츠 관리·신고 대응)

  1. 프로필 사진·소개는 게시 전 회사의 검수를 거치며, 스토리 등 즉시 게시 콘텐츠는 자동 필터링과 사후 검수·신고 처리로 관리됩니다.
  2. 회원은 앱 내에서 콘텐츠·이용자를 신고하거나 차단할 수 있습니다. 회사는 신고를 신속히(통상 24시간 이내) 확인·조치합니다.
  3. 회사는 가이드라인 위반 콘텐츠를 삭제하고, 위반 정도에 따라 경고·일시 제한·영구 이용 제한을 할 수 있습니다.

제7조 (계정 해지·삭제)

  1. 회원은 언제든 앱 내 [설정 > 계정 삭제] 또는 웹(https://adom.kr/account/delete/)에서 계정을 삭제할 수 있습니다.
  2. 삭제 시 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 파기되며, 법령상 보존 의무가 있는 정보와 부정 가입 방지를 위한 최소 정보는 그 기간 동안 보관됩니다.
  3. 제2항의 최소 정보로서, 신고·이용 제한(제재) 이력은 다른 이용자 보호를 위해 탈퇴 후 3년, 부정 재가입 방지를 위한 본인확인 연계정보(CI)의 해시값은 탈퇴 후 1년 보관한 뒤 파기합니다. 해당 정보는 서비스 이용에 사용하지 않으며 위 목적에 한정하여 분리 보관합니다.

제8조 (책임의 한계)

  1. 회사는 회원 간 만남·연락에서 발생하는 사항의 당사자가 아니며, 회원 검증에 최선을 다하되 회원이 제공한 정보의 진실성을 최종 보증하지 않습니다.
  2. 천재지변, 통신 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제9조 (분쟁 해결·관할)

서비스 이용과 관련한 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 민사소송법상 관할 법원에 제소합니다.

부칙